Должностные лица комитета по обращениям контролируемых лиц и их представителей осуществляют консультирование:
- в письменной форме в сроки, установленные
Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», - при письменном обращении контролируемых лиц;
- в устной форме - по телефону, посредством видео-конференц-связи, на личном приеме либо в ходе проведения профилактического мероприятия, контрольного (надзорного) мероприятия.
Должностные лица комитета осуществляют консультирование, в том числе письменное консультирование, по следующим вопросам:
а) соблюдение обязательных требований;
б) организация и осуществление регионального государственного контроля (надзора);
в) порядок осуществления контрольных (надзорных) мероприятий, установленных настоящим Положением;
г) порядок подачи возражений на предостережение.
В случае если в течение календарного года поступило 5 и более однотипных (по одним и тем же вопросам) обращений от различных контролируемых лиц и их представителей, консультирование по таким обращениям осуществляется посредством размещения на официальном сайте комитета в информационно-телекоммуникационной сети Интернет письменного разъяснения, подписанного председателем комитета (исполняющим обязанности председателя комитета), без указания в таком разъяснении сведений, отнесенных к категории ограниченного доступа.
